本人今年3月14号在三星专卖店买了一台三星R428-DS05笔记本,为了以防万一还加钱开了发票。
用了才2天就发现笔记本在关机后(不是待机状态,所有的指示灯都已灭),过了12个小时后再次开机时,发现即使上次关机前电池是100﹪的电量,但仅仅过了12个小时电量就只剩下了50﹪(中途无开机,也肯定是处于关机状态),而且发现笔记本底部硬盘处微热。
本人开始以为是误操作造成的,但这两三天试了几次都是这样(每次都是先充满了电),有时关机不到20小时电量都要自然消耗70﹪以上。
今天打电话给三星总部售后,他让我进入BOX消除电池的记忆效性什么的,唉!我也不太懂,反正按太的指导操作了一遍,效果如何还不清楚,明天就知道哒。但我觉得不是这个问题,买了才5天,电池不会这么快就有记忆性吧!
请问一下各位大哥大姐,这究竟是什么原因造成的了?
是笔记本问题?还是电池的问题?或是设置的问题?还是自然现象?
我买了还不到7天,该不该去找经销商换呢?他们会不会换啊?