血泪教训：超“呕”2手笔记本购买经历
金坚小爷
|
血泪教训：超“呕”2手笔记本购买经历但愿这仅仅是一个个案……之所以说是超“呕”，是因为JS的做法实在令人恶心。比正常情况多花费了1000多块钱不说，还三番四次上门维修，浪费大量时间，精力，还赔上了最宝贵的数据资料！因为硬盘2个月就报废了。
写出这段购买2手笔记本的惨痛经历，是希望更多渴望拥有本本的朋友以此为鉴，是表示对JS经营手法的不认同，也是体现购买者的无奈。出于众所周知的原因，本文商家、用户等敏感信息用杜撰名称标示。对于读者而言，了解过程就已足够。 几个月前，笔者有购置笔记本的需要，无奈资金有限，全新笔记本毕竟还是贵，所以计划购买2手的笔记本先使用一段时间再说。 和众多渴望拥有本本又打算购买2手本本的朋友一样，找到一款性价比高，质量保证的2手笔记本是大家共同心愿。但上网一看，2手笔记本的“劣迹”有到处都是：一不小心买到拼装机、改装机、翻新机、返修机……的警示令人胆战心惊。 在中海、国投等2手市场比较之后，又在各大网站多番比较，终于受不住猪仁笔记本销售网站的宣传吸引，尤其是宣传自己质量好，服务好的东西充斥着部分网站和他们自己的网站（如今想起，自己真是肤浅）。 虽然猪仁电脑的笔记本价格普遍比市场价格高出数百甚至上千元（比如超薄机型的低座需要另购，价格超高），不过他们好称所售本本都是原装进口货，绝无翻新，绝无拆装，都经过猪仁严格检测之后出售等等王婆卖瓜的承诺，再加上网站一律都是好评！咬咬牙在猪仁那里买了一台五千多元（当时市场均价在四千五左右）的2手笔记本。 过程： 1、电话咨询：有货，你过来吧。 还有几台可以选？ 好多呢。来吧。（已经下午） 2、上门购买：大费周章找到地址，一个偏僻地方的两居室，开门是一个小女孩，进去还有一个小女孩，房间里还有一个女人和一个小女孩。 态度那个热情啊，语言那个温柔啊，简直能把你捧上云霄！（md，真是耳根太软了，后悔了吧）就差没有擦鞋宽衣了。完了，告诉我们那个型号就剩两台了（md，电话说还有很多）。好东西其实一台就够了，可惜不是。第一台拿来一看不需要测试就已经排除了，外壳磨损严重，和他们网站刊登的成色差得多。第二台，外壳还行，打开一看，LCD屏幕周围泛黄，一层淡淡的胶质很难在房间昏暗的灯光下发现！而且结合处明显松动。 严重提示：挑选本本一定要在光线充足的地方查看。 马上质问原因？解释：都是这样的，没有问题。是不是返修过？不可能，我们的都是怎么来怎么卖，绝不可能。见语气如此坚决，就信了。果然是高手啊，马上补上一句：哎呀，2手总有些不足，你开机看看好用就好了……（耳根软啊耳根软）由于没有候选，又急于使用，再加上天色已晚，算了看看再说吧。 接下来还陆续发现一些问题，比如用测试软件读出内存的出厂周期竟然是2032年，光驱读盘噪音巨大…… 结果：1、从其他的康柏本本卸下内存，给原本的IBM标的内存换成英飞凌标的内存（也不知道是不是真的IBM内存，竟然检测出来的出厂周期是2032年？奇怪，所谓的康柏原装本本竟然有用英飞凌、三星、HY等多种内存？） 2、光驱换了四五个，终于找到一个声音低些的，换了。 最后不得不为他们的“耐心”而折服，算了，贵就贵些吧，缺陷就缺陷些吧，质量一年半年别出事就行。换来换去，我是满意了，但其实对于其他购买者而言，他们买的还会是他们承诺的所售本本都是原装进口货，绝无翻新，绝无拆装等等的货物吗？ 后来的事实证明了这个忧虑。 到此为止，第一次的上门算是结束。带走的是一台内存、光驱都换过的“混合”型笔记本（其他看不到的就不知道有没有再换什么部件了），开了张普通收据，要不是我提醒，连章都不盖，所承诺的售后服务只字未写。放心吧！有问题回来。 一周之后，就回来了。 LCD屏幕结合处竟然开裂！周边本不应该有的胶水竟然还溶掉！在边上形成微小的胶珠！被同事笑掉大牙，傻X了吧？叫你不要信JS胡扯，还不信？偏要买。那么人用笔记本，还从来没有见过屏幕会出现这种情况的。看来大概是屏幕被拆开过，然后又用胶水粘上的，而且用的胶水还很烂。 只好找到猪仁电脑，一开始矢口否认，决不可能，全新的东西也是这样的，睁着眼睛说瞎话……（当然，语言都非常温柔，难怪那么多人误认为服务态度好了） 眼见为实总不能抵赖了吧？第二次上门（md，又浪费一个休息日），十只八只眼睛看着，无法解释之下，只好摆出两条难题：1、把机器留下，修好了你再来取，时间？看检测部门了，我们这里没有技术的，要送到外面（言下之意不收我送修的车费已经很给面子了，md，那他们浪费顾客来回的时间和耽误工作的损失又怎么算？）。 显然，这条肯定不会答应，因为我买笔记本就是为了随时处理工作，何况马上就要出差。 当时有其他顾客来挑机器，看僵持下去肯定不是办法，只好拿出第2条办法：急着用就没有办法了，这个型号现在没货，你真是认为屏幕有问题（废话，还不是小问题呢）等我们下批货到时来换一台吧，一到货就第一时间通知你，还假惺惺地留下电话（为什么说假惺惺？看后文就知道了） 第二次的上门就这样结束了。带着坏了笔记本离开。 三天，没有消息，五天，没有消息，周六，上猪仁的网站一看，傻了，硕大的广告登着：日前到达大批A++热销的康柏XXXXX，大雪鲜屏，成色极棒……再看看滚动公告栏：XX的XX先生的康柏XXXXX已经寄出…… 嘿，竟然告诉我“第一时间”告诉我？成，看来遇到非一般的JS了。只好用非一般的手段来解决问题。第二天，又是难得的周日，让朋友去电，伪装买这个型号，一问，和我第一次去电一样：机器大大的有，来吧！ 无名火气！不是摆明耍人吗？立马去电，一问，啊，是到货了，怕你上班没空嘛（gp，周日谁上班？）。不管那么多了，再跑一趟吧。 重要提示：没给钱之前，买家爷卖家狗，钱一过手，卖家爷买家狗！ 第三次上门，之前的热情变得生硬，拿出一台放在桌上，看吧，就这一两台了，没见过这么挑的，上次你换的那台不照样卖给别人（my god，不知那位可怜的家伙吃下了那台机器，估计是外地的买了也不好说什么了）……不管了，我赶时间，看了一下屏幕，果然，没动过的屏幕接边处是不会有任何裂缝的。最后我说了一句：我只希望你给顾客的东西能够如你们说的那样都是经过你们严格检测的，能够安全地用个一年半载，这机器我也没时间检查了，我相信你们给我东西。临走，正好有其他人来买笔记本，想加一条256M的内存，还让我帮忙忽悠了一把，害那人多加500（如果没记错的话）加了一根所谓的“原装拆机条”（真够黑的，须知道全新的PC133 256M不过三百来块，何况那很难说就是真的原装条，还是旧的），回想起来真是对不起那位仁兄。 未了，还暗示写篇赞扬性的东西，毕竟给你换了台机器喔（同样，硬盘，内存，光驱，电池等全部拆换过来，唉，又多了一台拆装机）！嘿嘿，所以有下面这篇拙文，其中不乏言之不实之词，误导了不少读者，想来真是惭愧，也相当恶心。不知此文出来之后他们会不会在论坛上删除，还好有截图保留，见下图1。 重要提示：千万别轻信卖家自己的论坛讨论，因为他们拥有封杀大权，反对的声音是绝对不会出现的，赞美的声音？信不信由你了，反正满版都是。 又浪费了难得的假日，以为麻烦就此了结。可惜，一个月后就证明我又错了。 在换本后不到两周，屏幕就出现两指宽的白带！开始是时隐时现，当时实在不想再跑，以为时好时坏都认了，2手嘛，那能没有毛病？再过一两周就成了固定白带，只要一开机，整个屏幕分成三块，两深一浅，严重影响正常使用。彻底无语。花费5千多元难道就买个这样的垃圾？比正常价多花几百元难道就换回如此一个麻烦？ 没办法了，只好再次求助猪仁。上班都请假送机器过去，果然不出所料，所有借口，所有理由都出来了：一定是碰伤了，一定不是机器本身质量问题，绝对是……不是机器质量问题那就是顾客问题咯？（其实那个认买了本本不是看得比宝贝还紧，呵护得不得了的？）用户付钱给你是买你的理由和借口吗？是听你推卸责任的吗？是让你解决问题的！出了问题就是你的错嘛，承认了赶紧解决不就完了吗，说废话干嘛？ 结果，小狗一样拜托之下，才肯将机器留下，检测完再来吧。第四次上门，已经非常失望，尤其是虚伪的嘴脸，想起就想吐。 没有电脑的日子，一切工作都受到耽误…… 数日之后，电话来了：果然是屏幕坏了，肯定你撞过本本才会如此……修好是不可能，换屏吧。（撞坏？md，挤压的可能都没有，更何况还是镁合金的外壳？丁点接触都不能承受还叫笔记本吗？） 得，那换屏怎么算？ 高分的屏，一千五六吧，康柏的高分还贵些，一千七八吧，只收你成本费，工本费还不算呢。（我倒，真是当顾客傻X蒙，之前早已询过N家维修本本的商家，这种屏的成本顶多一千五，赚你两百元人工都还有商量余地，何况猪仁电脑还是那么大的商家？何况还未必真的就要换屏呢？何况还未过质保期？） 真是佛都有火，忍让不等于懦弱，当即明确表示，不管换屏也好，修屏也罢，作为用户只要求电脑能够正常使用，如果这件事不处理好，该投诉就投诉了。 经过一番折腾，总算是解决了问题，可惜身心已经疲惫不堪。 第五次上门取回本本，说实在的，我实在是不想再跑了，太折腾。临了，老板还质疑带点鄙视的语气：应该不是恶意买家或者竞争对手的人吧？（我倒，要是真是想整你的人就不会那么客气了，也不想想，我还给你做了回抢手，写了篇表扬吹水贴呢）。但老板说了一句很狡猾的话：以后机器再出任何问题都不可再更换了（言下之意即是他们承诺的N长时间服务对于我来说就是到此为止了，md，我多花那么多钱为的不就是买你服务吗？否则真是看不出猪仁的本本和中关村的有什么区别，村里虽然风险大，但人家还卖得便宜啊！）。 算了，机器能用就行，客气说声谢谢，走人，毕竟，惹怒了卖家对自己没有什么好处，因为这种2手的东西不像正规购买的东西，想投诉就投诉，想去哪里修就哪里修。 重要提示：买2手东东，千万檫亮双眼选商家，不然，我的悲剧可能就会在你身上重演。 以为一切就这样过去了，可以安心享受本本生活，没想到又过了2周，咯咯咯咯……频繁死机蓝屏，一查，是硬盘出现坏道。当时第一反应就是：完了，刚过保修期。一想，算了，上次修屏已经够费劲的了，自己看能不能解决吧。而且又不是周末，也没空再跑。于是自己和精通电脑的同事一起进行修复，结果还是根本无法读取数据（补充一句后话：猪仁不愿意承担责任之后，自己曾经拿去专业维修硬盘的地方进行过修复，使用的是最专业的PC3000工具，结果依然是硬盘彻底报废），无奈之下只好再找猪仁。 过程：基于上几次的教训，这次让他人联系猪仁，表述同样问题，他们表示可以拿过去先检查一下，可以考虑换个同型号的。结果过去后一看到是我，佯装检查之后（补一句：那两个服务员别看说什么都跟真的似的，态度是超好，但除了fdisk和format以外什么都不会，可能是老板调教出来忽悠顾客的，真不容易），承认硬盘坏了，换新的吧，这时臭嘴脸又来了：出现坏道肯定不是我们机器的问题（又是顾客的问题，其实经过上次屏幕事件之后，我用此机器必垫垫子使用等，保护胜过baby）……修不是不可以，但2手的硬盘修好也难保用多久，还是换新的吧（仿佛很替用户着想的样子，md，买机的时候已经提出不要硬盘能减多少，30G的硬盘只抵100当然不愿意啦）。 问：不是说好可以换旧的我才过来的吗？ 没有的事。 强忍怒火，问：换新的怎么算？ 新的只要40G，我们不赚你钱，按市场价六百左右吧（呕：后来买了一个40G5400的日立行货才520，保三年，还是最新5K100系列）。 问：你们一定责任都没有？不是说你们的机器都经过检测才到用户手上的吗？现在坏完一样又一样，前后只有两三个月时间，你的信誉去哪里了？丢失那么多宝贵的数据怎么算？ 不料立马翻脸，进屋继续她的QQ买卖，把我凉一边白白坐了半小时，屁都不放一个。意思很明确了：爱干嘛干嘛，反正不承认错误，收了钱卖家就是大爷，你倒霉你活该。 第六次上门就这样结束了，以我的失败告终。没办法啊，人家开的只是一张收据，再简单不过了，不会有任何东西可以保障你的，除了卖家的良心和信誉。我瞎了我的眼睛，我恨我的耳朵，抵不住人家甜言蜜语…… 拎着5000多元的垃圾，超级郁闷的离开了那个地方，然后再花500多元修补了一台垃圾，再花费了无数的时间去恶补丢失了的资料。 重要提示：甜蜜陷阱，凶狠其中，被骗了自己能发现还好，被骗了还感谢人家以至更多被骗那才是最可悲的下场。
|
||
|
人长的帅！！就是没办法！！ |
![八品[29715经验]](http://icon.zol.com.cn/bbs/detail/time_yueliang.gif){kind=icon}
![八品[29715经验]](http://icon.zol.com.cn/bbs/detail/time_star.gif){kind=icon}
对 楼主 金坚小爷 说：
