我的1420要退货

定单编号: 7434721
当前定单状态: 生产过程中, 07年07月09日
预计到货时间: 07年07月30日
预计到货时间可能未经通知而变更。不便之处，敬请谅解

我是7月9日定购的1420笔记本，经过几次延期，今天销售代表说要到8月份到货了

下单之前电话咨询，我问到几天到货，回答说一周左右，我怀疑的问：能这么快？回答：新机型上市，配件准备充分
可是我现在收不到货的原因却是配件缺货！既然缺货干吗大张旗鼓的促销?让更多的人等待！既然缺货为什么在下单前不告知？难道故意要占用客户的资金？Dell没这么小人吧？！

我们都知道IT市场变化很快，谁会现在付钱去买一个月（可能几个月）以后的产品，可是Dell就这样让我做了，非常郁闷！

Dell真的不在乎客户吗？Dell不怕就这样失去客户吗？
Dell做的是直销，网上下单，网上付款的销售模式区别于别的品牌，我想Dell的消费群也跟其它品牌的消费群不一样，他们是信任、热衷于电子商务的新兴消费群，他们选择商品前更加在意网络上的相关信息，象我这样的Dell消费体验会传达什么样的信息给他们呢？

我已经决定了！如果7月26日还看不到【生产完成】就退货！哪怕退款也要一个月～～

下次需要谨慎选择

可能是运气问题,有的人就早到货了呀.

本人7月6号通过电话订了台1420 因为要出去旅游 销售代表说是7月16号一定能拿到货 可是等到7月16号 我在家等了半天没来电话 打电话过去询问 里面的销售代表才告诉我 我的电脑在生产线上 缺材料 没办法拿货 当我问什么时候可以送货里 里面的销售代表也含糊不清 我最后问了句 那7月底能拿货么 里面的销售代表也不能肯定 我请求推货 里面的工作人员推三阻四 说退款要1个月时间..最后说1个月都未必能退成...无奈 我打了厦门的投诉电话 第2天DELL公司的电话就来了 说我是投诉的 能帮我2周内退款.. 现在退款单子都填好了..就等钱打过来了...
楼主不妨也用投诉下?

我也买了DELL的1420这一款，同样郁闷了很长时间。我6月29定的，当时说一星期以内到货，感觉挺实惠的，所以就定下了。没想到过了两天，公司就打来电话说缺货，可能要晚两天到货，我心想晚两天就晚两天吧，没想到过了两天又说这款的显示器缺货，还要再等两天，最迟不超过两个星期，我就心想这么几天都等了，就再等两天吧，上网去查了一下，DELL公司规定两周以内到货都算正常，也没什么好说的。没想到到了7月14号还没到，于是也和你一样想退货，可是打电话问了下等钱到帐至少要一个星期，思来想去挺郁闷的，可是电脑还是要买的，都等了这么长时间了，没办法，再忍吧。又过了两天，在网上查了下，终于发货了~~~~从汇款到收到货差不多20天。

不是吧,我正准备买戴耳的这宽笔记本呢,靠,那我要信谁啊

楼上相信广大人民群众
一个人说DELL拖货可能是假的

但当千千万万的网友都说DELL拖货

那100%假不了

我的7月6号的被拖到8月7日了 就因为要了个蓝色的外壳

好恐怖阿，真不是明摆着要收利息么？

还是不买dell了

这是买方市场 不能给dell这种消费观念超前而实际在钻空子的机会 不要留情面 坚决退货 或者不定它的货

我七月四号下的单，到现在钱与货都无影无踪。