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华硕保修期不保修,液晶漏液=人为损坏???

华硕保修期不保修,液晶漏液=人为损坏???

我的华硕A8-SN:74N0AS044136笔记本购买了才4个月,使用过程中一直小心爱护,我买了200多元保护笔记本的彩贴等,也没舍得拿出去用。但是9月15日,我想把单位的文件拷回家里在休息日加班,结果回到家中打开电脑,竟然发现我的笔记本屏幕右方出现了一个竖条灰色阴影,其他一切正常。我马上拿到买电脑的地方,他们说要送到重庆市高新区科园一路2号大西洋国际2905、2906室。我马上又拿到他说的维修站去,维修站的修理人员打开电脑,我看见屏幕右下方又白了一大块,修理人员马上说这种情况他们不能作决定,拿出相机拍了2张照片,说是寄到华硕总公司由专家鉴定,让我把笔记本拿回去等消息。我问什么时候回信,他说4、5天时间,鉴定出来会马上通知我,我只好回去等消息。18日晚上6点维修站打来电话,说是人为的不能保修。我愤怒了,我问他我的笔记本没有一点挤压或碰撞,凭什么说是人为的,就拿2张照片去就能断定是人为的吗?他说是总公司的专家鉴定的,我就要他拿100%证明我是人为造成的鉴定证书给我,他含糊其词的说我们没有鉴定书,明天可以到维修站拿张单子,又说这种情况99%都是挤压或碰撞人为造成的,又说这是总公司的鉴定,他不清楚,要我跟总公司联系。然后我又打电话到总公司,打了2小时才打通,服务小姐说漏液一般来说都是挤压或碰撞人为造成的,我问她是重庆鉴定还是你们总公司鉴定的,她的回答是重庆作为华硕官方鉴定的,大家听听,不觉得它漏洞百出吗?!
首先,我坦诚的说,我的液晶没有受到不当人为外力,如果呼吸、坐公车那一点抖动产生的外力是人为外力的话。
其次,我的液晶显示器外表完好无损,没有人为损坏痕迹,包括划痕、变形、破损。如果是受过大力猛烈撞击或者针扎,就一定应该在最外层的有机层上有个明显的凹痕。可是华硕的工程师根本看不出人为损坏的痕迹。
第三,如果一定是人为损坏,我肯定一定是在卖给我之前就人为损坏了。要么是在厂家和销售商之间流通时,要么就是在华硕厂家工厂里就被工人人为损坏。而我完全是个受害者。
第四,什么叫做“一般应该是挤压或碰撞人为造成的”?首先“一般”“99%”能代表全部吗?“一般应该”是推测的语气吧。如果是推测,质保期内不给我换机,怎么能说是情理之中的呢?而对于打着那么打广告牌的华硕公司怎么能做事这么不严谨,不讲事实、依据呢?
第五,华硕这么一家跨国大公司,在中国,旗下的工程师想必也是业内精英人士。我真诚地好奇地问一问:“你们是怎样把不是人为损坏的液晶鉴定成人为损坏?怎样设计生产出这样的一台变来变去的怪物的?”事实上,这些华硕的工程师根本怕看我的液晶。
华硕的售后服务人员根本就蛮横、没有耐心听我讲事情情况。只要我一说是液晶漏液,他就说液晶漏液是人为损坏,不给更换。我问凭什么说一定是人为损坏,厂家应该看看我的实物。他回答,这是维修工程师的事,他不了解。重庆的修理人员竟注明了这样的道理: 你买的时候是不是好的?你买的时候是好的,现在坏了就是你人为弄坏的。这是什么情理,这样的情理谁能接受。 竟然开天辟地、语出惊人地把保修说明书上的“质保”的概念都勾消了。这不明摆着的欺压诈骗。

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如果真的人为损坏,多半也不会找他们维修了,自已早换屏了,
这么多大公司都是,没事的时候说他们的服务有多好,真的有事了,你看他们一个一个的德性。
同情你!
我也是用的华硕,两台了,就是贵,都是W7的。用着还算可以。

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对 楼主 cycwhy 说:
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确实人为,只不过,你自己都没有注意

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网络上购物最怕的就是商家没有信誉跟产品质量没保证,
一直以来我都在寻找一家好的卖家,直到前段时间我无意在论坛上面看到许多网友对隆旺数码好评,
于是我便进去看了下,他们的产品还蛮齐全的,价格也便宜不少,
我跟他们的客服联系了下,我问她的问题都极力在回答我,而且说话的语气也很客气,
这点让我对这家商城有了许多的好感,在跟她的了解当中我知道他们是做批发的,
她对他们的产品也很了解,而且我身边就有人在他们网站购买过一台笔记本,
于是我就在他们网站订购了一台笔记本,不到3天时间我就收到他们给我送来的货,
可惜是在货运途中让笔记本表面有了点划痕,我给他们退了回去,他们很快就给我换了一台寄过来,
到现在笔记本已经用了将近半年了,都没出什么问题,
我曾经答应他们要是我用得好的话,肯定要多介绍客户到他们那里购买的,
现在我经常叫我身边的朋友去他们那里购买数码产品,我们大家一致都对他们好评,
现在我在这里介绍给大家,他们的网址是www.lwsmkj.cn,也希望你们能买到物美价廉的产品。

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