换屏经历，已经成功了
em!nem
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此帖对"戴尔"的评论
换屏经历，已经成功了
前几天用清洁套装擦拭屏幕发现屏幕上有2个黑点，3个暗点，还有一个厘米的划痕，于是星期1打电话给了DELL售后。第一次由于经验不足，跟那边说了半天还是不给换，那边还说什么DELL的标准比国际标准还标准，说5点以下（包括5个点）不给换！真是笑话！！！！！！我说，这个暂且不谈，那屏幕的划痕是怎么搞？是从内部划伤的，不是认为的，然后他那边不知道怎么说了，就直接给我转到关怀部去了，结果关怀部的女嘀说1年的全面保护是指的功能性的，我说什么叫功能性的？！她说就是指机器完全不亮了，或者屏坏了，我说我这个也应该是硬件方面原因吧！何况不是我自己弄坏的，你怎么就不给保呢？？？最后还是不给退，我晕！！事情暂且就这么过了一天。随后我马上打的电话给我以前的卖家，他说好办，叫我直接过来他帮我把屏弄熄火了，然后就直接打电话说屏不亮了，哈哈！DELL那边没辙，第二天就派工程师来上门跟我换了屏，是今年4月28号嘀，还是LG-PHILIPS的，呵呵！！
希望给需要换屏的朋友予以帮助！
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对 楼主 em!nem 说：