对于这款机子我很失望！
首先失望的是质量，再次就是服务。
2008年4月20日在苏宁电器买的，5月27日早晨8时发现音响设备左喇叭不响了，右喇叭时响时不响。去苏宁电器认定为硬件故障让我去本地神舟服务中心，神舟服务中心说此类故障本地无法解决，可能要发往济南维修或返深圳总厂。当日12时将神舟天运Q550S留在了服务中心。
接下来的日子让人更加痛苦不堪。第1天——第7天，我是耐心的等待，没有任何的消息。第8天我坐不住了，打电话问服务中心最新进展，服务中心说让我耐心等待机子回来他们主动联系我。几天又过去了，仍没有消息。第11天再次打电话问服务中心，他们告诉我由于他们内部网络信息不畅无法查看但依据时间推测可能是返厂了。唉！刚买才一个月零几天就要返厂这叫什么事儿呀！为了确认是否返厂，又致电神舟深圳总公司。由于话务员的失误没有能够查到是否返厂的信息但她明确告诉我如果是返厂15日内返回。又经过多次与当地神舟服务中心沟通得知已返厂了。接下来的几天仍然是等待！第18天的时候再也等不下去了，再次行动，当地神舟服务中心说还没有返回来让我问问神舟深圳总公司；神舟深圳总公司话务员说返厂的
笔记本15个工作日内返回，但要除去星期六星期天并让我问问当地神舟服务中心；苏宁电器说帮助协调并让我向本地神舟服务中心催要。说来说去也没有一个令人满意的答复并且这三方相互推诿玩起了“踢皮球”的
游戏。以至于后边发生了更加严重的事。23天过去了，我更加着急了，时间对于我来说是一种煎熬。
电脑仍然没有返回来，杳无音信。再次询问：神舟深圳总公司说修好返回了，本地神舟服务中心说他们未收到返回的信息也没有收到返回的笔记本，苏宁电器说在他们的介入下得知已经修好并返回了，可这三方现在谁也不知道电脑在哪儿，不知道电脑的下落！一切变得扑朔迷离，到底谁说的是真话谁说的是假话？
最后查明（本地神舟服务中心解释）因为返回时的工作人员失误将收货人地址及联系方式写成苏宁电器的地址及电话导致他们不知道电脑已返回也无法去提货。
第25天，我终于拿到我的电脑了！
自从返厂维修后，这电脑又出现新的病症了，比如说：开机一小时电脑屏幕Hasee字样旁边相当烫手，
电源插口与网线插口之间烫手，运行速度慢的像蚯蚓一般，还死机。但我无福再次消受这“高质量的售后服务了”，因为没有太多的时间和精力来耗费了！
每当我看到中央电视台神舟电脑的广告时内心充满的都是痛楚。
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对 楼主 ruobilin 说：
