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买了X61，很是郁闷！坏点＋键盘问题

cnedison

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发表于 2008-07-01 22:55:02

主楼^# 大中小 IBM笔记本咨询电话:010-82569397

买了X61，很是郁闷！坏点＋键盘问题

刚刚入手X61一个星期，郁闷的事越来越多，刚刚拿到手第一天，就发现在电脑右上角有一个传说中的坏点，因为是在网上买的，采用的是分期付款。刚刚拿到手，开心不已，但是发现坏点后就像吃了个死老鼠。上不上，下不下。。。致电客服，说国家规定，三个点以上都是合格的。和到这样的答案，我真的快崩溃了，这事就先僵着了，第二天发现开机出现：error0210 stuck key 39，看了网上的评论，说是主板和键盘连接问题，也许是键盘里面卡了东西，才会有这样的情况出现，我才用了两天，难道我会天天吃瓜子壳往键盘上吐吗？？顶多抽抽烟之类的，而且烟灰我也是很注意的，不会落到键盘里面的。再次致电给客服，说48小时会给我处理，快45小时的时候，电话终于来了，说到底就是不给我换，说拆了封了就没办法了。操，这是什么逻辑？？？顾客的权益就是这样得不到保障的吗？坏点的事算我倒霉，我认了，但是那个键盘的事怎么办？？？打电话给Thinkpad，说还没有到15天，只能找经销商解决。。。。等于我买了一样只有保修没有包换包退的产品。郁闷啊！～～～～

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闲　人

联想ThinkPad版主

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1^# 大中小发表于 2008-07-02 12:23:30

同情楼主。
楼主在哪儿买的本本呀，还有型号；
出现问题的话，最好尽快找经销商解决。

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aiejiuue

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2^# 大中小发表于 2008-07-02 13:43:42

谢谢楼主！

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狐左版主渠道经销商

联想ThinkPad版主

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3^# 大中小发表于 2008-07-02 13:56:29

对楼主 cnedison 说：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
有开正规的发票么
要是有开的话
就有国家规定的三包保护的
有质量问题都是可以退换货的~

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zhouhaosho

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4^# 大中小发表于 2008-07-03 18:11:12

不知道楼主的是不是KC1
我的KC1 也这样error0210 stuck key 39

第一台这样, 后来严重了,已经开不了机,15天内,就换了,这一台,还这样,不过没上一台严重,有时候开机会出现这个,有时候没,报错的时候就是空格键问题,CTRL+ALT+DEL重启后没事,进入系统以后,空格键自动跳,要就按了没反应,热机几分钟以后空格键正常,不知道这是什么原因了~
现在我也怀疑THINKPAD了~这样的质量...

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cnedison

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5^# 大中小发表于 2008-07-04 21:03:36

在湖南卫视上的快乐购买的，很是郁闷。下次我还敢相信你们吗？？

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appppp

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6^# 大中小发表于 2008-07-05 11:41:38

谢谢楼主！

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zhouhaosho

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7^# 大中小发表于 2008-07-06 10:38:38

呵呵,碰上奸商了~

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小丑巴其

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8^# 大中小发表于 2008-07-06 12:39:03

看来我买水货是对了．．．
又有保修又有保坏点，呵呵

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DragonZ

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9^# 大中小发表于 2008-07-08 10:22:22

对楼主 cnedison 说：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
搂住这么倒霉啊！

那个坏点是真的，全世界都是一样，3个以下不给换。

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xctyr65

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10^# 大中小发表于 2008-07-08 10:42:04

谢谢楼主！

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